Berita baik untuk peminat AI shopping: Perplexity menang rayuan — Mahkamah Rayuan AS (9th Circuit) pada Selasa (4 Ogos) membatalkan injunction yang sebelum ini menyekat bot AI shopping Comet milik Perplexity daripada mengakses Amazon. Ini keputusan penting dalam pertarungan undang-undang pertama yang besar melibatkan AI agent yang beli-belah bagi pihak pengguna.
Ringkasnya, mahkamah rayuan mendapati Amazon "unlikely to succeed" (kecil kemungkinan menang) pada tuntutan asalnya — bermakna bot AI Comet boleh terus beroperasi di Amazon buat masa ini. Jom kita tengok kronologi kes ni dan kenapa ia penting untuk masa depan e-dagang.
1. Kronologi: Dari Injunction Mac Kepada Kemenangan Ogos
Kes ni bermula pada Mac 2026, apabila Hakim Daerah AS Maxine Chesney memberikan preliminary injunction kepada Amazon. Perintah tu menyekat Comet — pelayar agent AI Perplexity — daripada mengakses bahagian Amazon yang dilindungi kata laluan, termasuk akaun pelanggan Prime, untuk membuat pembelian bagi pihak pengguna.
Amazon mendakwa Comet melanggar Computer Fraud and Abuse Act (CFAA) — undang-undang anti-hacking AS — dengan memasuki bahagian platform yang Amazon anggap tidak dibenarkan untuk bot, walaupun pengguna sendiri yang memberi kebenaran kepada AI agent tu.
Hujah Amazon pada masa itu: kebenaran pengguna tidak sama dengan kebenaran platform. Hakim Chesney bersetuju, dan Comet dilarang sementara daripada "berlari" dalam Amazon.
2. Keputusan Rayuan: Amazon "Unlikely to Succeed"
Lima bulan kemudian, 9th US Circuit Court of Appeals membuat keputusan berbeza. Panel rayuan mendapati Amazon berkemungkinan besar tidak akan menang pada merit tuntutan CFAA — dan dengan itu, injunction sementara itu tidak sepatutnya dikekalkan.
Maksud praktikal keputusan ni: Perplexity boleh terus membenarkan Comet membeli-belah di Amazon untuk pengguna yang mengaktifkannya, sementara kes penuh berjalan di mahkamah rendah. Ini bukan kemenangan penuh — kes masih belum selesai — tapi ia mengubah kedudukan tunding-menunding secara drastik.
3. Apa Itu Comet?
Bagi yang belum kenal: Comet ialah pelayar (browser) berkuasa AI dari Perplexity yang bertindak sebagai agent — bukan sekadar chatbot. Pengguna boleh bagi tugasan seperti "cari TV 55 inci dalam bajet RM2,000 dan bandingkan harga", dan Comet akan:
- Browse sendiri ke laman seperti Amazon, membandingkan produk dan harga.
- Log masuk ke akaun pengguna (dengan kebenaran) untuk akses harga Prime dan penghantaran.
- Menyelesaikan pembelian — walaupun langkah pembayaran akhir biasanya kekal untuk pengesahan pengguna.
Ia antara produk AI agent paling agresif di pasaran — dan sebab itulah ia jadi sasaran pertama Amazon. Kalau Amazon menang, ia boleh jadi preseden untuk platform lain menghalang bot AI; kalau Perplexity menang, pintu terbuka luas untuk era AI agent shopping.
4. Kenapa Kes Ni Penting?
Ini bukan sekadar pergaduhan dua syarikat. Kes ni adalah ujian undang-undang pertama untuk "agentic commerce" — konsep AI yang bertindak atas nama pengguna dalam transaksi sebenar:
- Preseden untuk semua platform — bukan hanya Amazon; mana-mana platform (Shopee, Lazada, TikTok Shop, dll) boleh guna hujah sama untuk menghalang bot AI.
- Isu "kebenaran" vs "authorization" — mahkamah kini perlu tentukan: kalau pengguna suruh AI beli barang untuk dia, adakah ia pencerobohan? Keputusan rayuan ni mencadangkan tidak semestinya.
- Masa depan beli-belah — kalau AI agent menjadi perkara biasa, platform e-dagang perlu fikirkan semula cara mereka melayan trafik bot yang membawa pembeli sebenar.
- Nilai Perplexity — keupayaan Comet ni antara faktor utama yang menyokong penilaian tinggi Perplexity; kemenangan rayuan ni menghilangkan awan gelap di atas perniagaan mereka.
Perhatikan juga: ini berlaku ketika Amazon sendiri melancarkan alat beli-belah AI (Rufus dan seumpamanya) — jadi ironinya, Amazon menyekat bot AI orang lain sambil membina bot AI sendiri.
Kesimpulan
Keputusan 9th Circuit ini satu tamparan kepada Amazon dan satu nafas lega untuk Perplexity — tapi cerita ni belum habis. Kes penuh masih berjalan, dan keputusan akhir nanti akan menentukan sama ada AI agent dibenarkan "memandu" akaun pengguna di platform e-dagang. Buat masa ini, pengguna Comet boleh terus minta AI beli-belahkan mereka di Amazon — dengan izin, sudah tentu.
